ClothoAva's Sanctury

平時我很少出門，因為我不想看到很多人、人擠人，所以都是選非假日出門。今天就請假，要去看2013蘭花展，話說回來這篇文章的重點應該是蘭花展吧...？錯！拜台鐵所賜，今天旅行的焦點變成了它！

早上我從沙崙站出發，用悠遊卡刷入，坐到台南後直接到北上月台搭自強號到新營。從台南往新營的車上，查票員來了，我跟他說要補票，這很清楚，因為我沒出台南站，所以當然要補票。他還告訴我，回到台南時要刷出、順便潔卡（音是ㄐㄧㄝˊ ，但我不知道哪個字才正確）。我問他不能在新營站做這件事嗎？他說新營站沒那機器。我心想：那我回到沙崙再弄就好了啊，幹嘛還要走出車站？

到了新營車站就坐免費的接駁車去賞蘭。.....（賞蘭過程略）.....　回程也是坐接駁車到新營火車站，一到那邊趕快查看最快可以坐到的回台南的車，...是莒光號，好，我就用販賣機買了票（真不知道悠遊卡的功用是要幹嘛？），等上車。坐在車站裡等的時候，有個阿姨（代號Q）走過來，要我回答交通部的問卷，我確認了一下...有公文、有證件，OK。

Q：你從哪裡來這裡的？

我：.....（好難，無法回答，該怎麼回答？）...什麼意思？

Q：你剛剛從哪裡來的？你要去哪裡？

我：我要回台南。

Q：那你來這裡之前是去哪裡？...你來這裡之前的地方是哪裡？

（這時我才知道他要問甚麼，怎麼這麼簡單的問題都不會問，交通部怎麼訓練的？就問：請問您來這裡的上一個地方是哪裡呢？...不是很簡單嗎？）

我：蘭花展那邊。

Q：那你現在要回台南？

我：對。

Q：那你要坐幾點的車？

我：43分莒光號往台南。

Q：那你幾點會到台南？

我：不知道。

他看了我一下。我又說了一次：不知道啊～（誰知道啊～I am travelling. I don't need to care about time.）

Q：那我不打擾你了。

就這樣，Q就走了。一整個莫名其妙，像你這樣問，能夠完整的填完幾份問卷啊？

火車終於來了，可以上車了。到了一站叫"隆田"的，停了好～久，我的耐心一下子消失了，等的中間，一輛自強號呼嘯而過，X的！我該再等一下，坐那輛自強號的。好不容易車開動了，鬆了一口氣，但殊不知這只是開始....... 中間停靠了好幾站，讓我在心裡大罵：莒光號跟區間車有何兩樣？！台鐵騙錢！

最後居然花了40分鐘才到台南（自強號是24分），讓我不禁想起剛剛的Q問得好，我應該看一下到站時間的。反正，以後我只坐自強號就是了。

到了台南站，又馬上查看到沙崙站的車，同一個月台的另一邊有一輛5分鐘後就出發的車，還好不用等很久，我有點慶幸的進去坐下。到沙崙途中，查票員（代號W）走到每個車廂問有沒有人要補票，之後他又來一次說要查票，我也準備要問他怎麼處理那悠遊卡及處理車票費的事，結果..... 就發生了今天讓我最不爽的事。

我把手上所有的票據和悠遊卡都拿出來預備，並給W看。

W：你從...新營來喔... 阿之前是...

我：早上是從沙崙站出發，坐到台南，再坐到新營，現在是回程。

W：這樣...你都沒刷出啊，這樣不行喔～

（我心想：嗯？甚麼不行？）

W：這樣我現在補票兩趟，去的那一趟我不加收，回來這趟要加收。

其實，我根本不知道他在說甚麼，就從他手上領了2張補票證明。低頭看一看，咦？兩張票價不同，所以我問：為什麼其中一張要多加11元？

W：因為我剛剛已經有先問過一遍，要不要補票，你當時沒回應。

.....這時...本小姐的正義之火馬上瞬間被完全挑起，滾了！也了解剛剛的"加收"是甚麼意思，回說：

你說甚麼？你為什麼可以加收我11元？那是你們台鐵制度的問題！我要到新營，我為何要在台南出站？！票也不能整段買！你們不能用悠遊卡刷出，幹嘛又設了悠遊卡的機器？！（我原本打算在最後出站時處理所有的票據、費用，並沒想要在搖搖晃晃的車廂裡做這件事。）

接著，好笑的事來了，火車故障，他跑開去處理，需要重新啟動，還等了2分鐘！這也讓我的火越滾！我一定要跟你要回11元！平常亂花錢不只那11元，但就是要討回這公道的11元！

我就先忍了下來，到了沙崙站，下車後我直接走到機長的車廂，用力的敲那玻璃窗，大聲說：你．要．還．我．11．元！！

W把窗子拉開說：你把剛剛那2張票給我，我退你11元。

正當他在處理的時候，我大聲抱怨：這是你們台鐵機制的問題！並不是所有人都知道你們怎麼運作！我10幾年來今天又再坐台鐵，想不到這樣爛！並不是所有的人都蓄意要白坐車！你們自己的問題要檢討！

所有下車路過的人都在看，本小姐豁出去了！奇怪捏！自己的設施沒弄好，怪在客戶身上。系統沒有更新，不能辨識票的價格夠不夠、不能整個旅程都用悠遊卡、不能整段票買，你當然需要查票員！慘的是查票員還麼白目！真的是讓我歸把火慶慶燒！從小地方就可看出，台鐵做生意了錢不無原因。

我去年去過日本一次，從沒遇到這樣的問題，沒見到查票員，票可以整段買，票錢不夠，就出不了站，車站人員會告訴我們怎麼用旁邊的機器補票。台鐵請學學人家的電車收費系統吧..... 想不到是在自己的國家遇到這麼蠢的事。徹底打壞了我今天出遊的興致。